Salah satu produk aksesoris yang laris seiring dengan perkembangan smartphone, tablet dan multimedia player adalah headset. Dengan desain yang menarik dan teknologi audio yang handal, headset bisa sangat populer dan dicari para pengguna gadget yang membutuhkan alat bantu dengar pribadi tersebut. Salah satu vendor yang terbilang sukses dengan penjualan headsetnya adalah LG. Untuk satu seri headsetnya saja, yakni LG Tone, diklaim mampu terjual hingga 10 juta unit.
LG Tone merupakan jajaran Bluetooth headset yang pertama kali dirilis LG tahun 2010. Berbagai seri sudah diluncurkan dari Tone+, Tone Ultra hingga Tone Pro, juga seri Tone Infinim yang merupakan hasil kerjasama LG dengan Harman/Kardon. Yang menonjol dari headset ini, selain kualitas audio yang sudah tak diragukan lagi, juga desainnya yang unik dimana headset ini bisa dikalungkan di leher bagian belakang sehingga memberikan kenyamanan maksimal saat digunakan untuk beraktifitas, misal saat berolahraga.
Menurut LG, berdasar jumlah penjualan, headset Bluetoothnya ini merupakan produk paling populer di Amerika Serikat. Sedangkan menurut sebuah perusahaan riset pasar independen, NPD Group, LG secara konsisten telah menduduki posisi teratas di pasar Bluetooth headset di Amerika Serikat yang sangat kompetitif sejak bulan Mei 2012 dan LG sudah mampu mempertahankan lebih dari 40% market share sejak 2013. Popularitas Tone sendiri tak terbatas hanya di Amerika Serikat saja karena headset berdesain unik ini juga sudah melahirkan berbagai model tiruan dan palsu dimana banyak yang mencantumkan merek LG di produk tiruan tersebut. Di Amerika Serikat sendiri, headset LG Tone selain tersedia di semua operator yang beroperasi di negara tersebut, juga dijual di toko online seperti Amazon dan Best Buy.
Menurut Seo Young-jae, wakil presiden pada Innovative Personal Devices di LG Electronics Mobile Communications Company, hal ini sangat inspiratif melihat konsumen menggunakan headset LG Tone di kota-kota di seluruh dunia, dari New York, Shanghai hingga Dubai. Awalnya cukup mengejutkan melihat antusiasme dari feedback yang diterima dari orang-orang yang mengatakan bahwa Tone merupakan headset wireless yang paling nyaman yang pernah mereka gunakan. LG memang terjebak untuk pengerjaan Tone dengan baik dan terus memperbaikinya dari tahun ke tahun, dan LG benar-benar senang dengan penerimaan pasar yang positif.